Tham khảo

Hỗ Trợ Bảo Mật Tài Khoản và Ví Điện Tử

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để giữ an toàn tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn.

Xác Thực Hai LớpMã Hóa Giao DịchLịch Sử Đăng NhậpKhóa Tài Khoản Tạm Thời
s668 Hỗ Trợ Bảo Mật Tài Khoản và Ví Điện Tử
s668 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản và Ví

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản và Ví

Mọi giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chạy qua đường truyền mã hóa SSL để thông tin tài khoản và số dư của bạn không bị lộ ra bên ngoài. Bạn có thể bật xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng authenticator ngay trong mục Cài Đặt Bảo Mật, và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị

mới sẽ được ghi lại trong phần Lịch Sử Thiết Bị để bạn kiểm tra. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể khóa tài khoản tạm thời và liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi để xác minh lại danh tính trước khi mở khóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, và mọi thao tác

rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

HỖ TRỢ NGAY

Kênh Hỗ Trợ Bảo Mật

Khi bạn cần trợ giúp về tài khoản bị khóa, thiết bị lạ đăng nhập hay cập nhật thông tin xác thực, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn qua ba kênh chính dưới đây.

Chat Trực Tiếp Bảo Mật Mở cửa sổ chat trong mục Tài Khoản để báo ngay vấn đề đăng nhập bất thường hoặc giao dịch chưa rõ nguồn gốc.
Email Xác Minh Gửi yêu cầu thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật số điện thoại qua địa chỉ email hỗ trợ chúng tôi cung cấp trong mục Liên Hệ.
Hướng Dẫn Khóa Tài Khoản Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có thể khóa tạm thời ngay trên màn hình Cài Đặt Bảo Mật hoặc yêu cầu đội hỗ trợ khóa hộ qua chat.
TÍN HIỆU TIN CẬY

Quy Trình và Công Nghệ Bảo Mật

Chúng tôi kết hợp nhiều lớp công nghệ và quy trình kiểm soát để đảm bảo mỗi tài khoản chỉ được truy cập bởi chủ sở hữu thực sự và mọi giao dịch đều có dấu vết rõ ràng.

Mã Hóa Đầu Cuối SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ bằng giao thức SSL, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác Thực Hai Bước

Bật tính năng này trong Cài Đặt Tài Khoản để mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại hoặc mã từ ứng dụng authenticator.

Lịch Sử Đăng Nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác sẽ được ghi lại trong phần Lịch Sử Thiết Bị.

Giám Sát Giao Dịch Ví

Hệ thống tự động theo dõi các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đánh dấu những lệnh có giá trị hoặc tần suất bất thường.

Từ Điển Bảo Mật

Những khái niệm chính bạn sẽ gặp khi thiết lập và quản lý bảo mật tài khoản trên s668.

01
Xác thực hai bước là gì?

Xác thực hai bước yêu cầu bạn cung cấp thêm mã OTP từ điện thoại hoặc ứng dụng authenticator sau khi nhập mật khẩu, tạo thêm lớp bảo vệ ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn.

02
SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin tài khoản hoặc giao dịch trong quá trình kết nối

03
Lịch sử đăng nhập dùng để làm gì?

Lịch sử đăng nhập ghi lại thời gian, địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn hoặc ai đó truy cập tài khoản, giúp bạn phát hiện nhanh hoạt động bất thường và hủy phiên đăng nhập lạ nếu cần.

04
Khóa tài khoản tạm thời nghĩa là sao?

Khóa tài khoản tạm thời sẽ dừng mọi giao dịch và đăng nhập cho đến khi bạn xác thực lại danh tính qua OTP hoặc liên hệ đội hỗ trợ, ngăn chặn thiệt hại nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

05
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận sử dụng một lần được gửi qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, dùng để xác minh danh tính khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch nhạy cảm như rút tiền

06
Tại sao cần cập nhật số điện thoại?

Số điện thoại đã đăng ký là kênh chính để nhận mã OTP và thông báo bảo mật. Nếu số cũ không còn dùng, bạn cần cập nhật ngay để tránh mất quyền truy cập tài khoản khi cần xác thực.

Câu Hỏi về Bảo Mật Tài Khoản

Những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách bảo vệ tài khoản, ví điện tử và giao dịch trên s668.

Vào mục Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản, chọn Bật Xác Thực Hai Bước, sau đó nhập số điện thoại hoặc quét mã QR từ ứng dụng authenticator. Mỗi lần đăng nhập sau đó bạn sẽ phải nhập mã OTP để hoàn tất.

Có, vào phần Lịch Sử Thiết Bị trong tài khoản để xem danh sách tất cả thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần đây. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể hủy ngay và đổi mật khẩu.

Mọi giao dịch từ ba ví này đều chạy qua kết nối SSL mã hóa đầu cuối, đảm bảo thông tin tài khoản và số tiền của bạn không bị lộ ra ngoài trong quá trình nạp hoặc rút.

Khóa tài khoản tạm thời ngay trong mục Cài Đặt Bảo Mật hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để họ khóa hộ. Sau đó đổi mật khẩu và xác nhận lại số điện thoại trước khi mở khóa.

Có, vào mục Thông Tin Tài Khoản, chọn Cập Nhật Số Điện Thoại, nhập số mới và xác nhận bằng mã OTP gửi về số cũ. Nếu số cũ không dùng được nữa, liên hệ đội hỗ trợ qua email để xác minh danh tính.

Mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống cũng ghi lại thời gian, thiết bị và địa chỉ IP của lệnh để bạn kiểm tra trong Lịch Sử Giao Dịch.
Tham khảo

Hỗ Trợ Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.